做一家 上一家 运一家 成一家

      软件公司迫于生存压力或资本要求，往往客户没用好就开始大面积推广，这样造成不好的口碑和内部软件销售团队动作也变形；同时客户也造成的心理障碍，很多客户提到商城或类似的业务系统，第一拒绝就是我做过，不行用不起来；

实际未来的生意，你如果没有你自己的专属生意平台是无法想象的，人越来越贵、人越来越难留，人越来越难管；传统企业通过人海战术让业务增长的时代过去了；未来一定是人加工具发挥极致的新生意时代，就是现在的年轻人你不配套方便工作的工具，人都不呆；趋势已然，未来已来；希望我们大家有共同的认知；

      对软件公司来讲，未来单纯靠买软件这个时代也过去了，那靠什么，靠运营靠服务，靠让客户使用产生价值产生口碑；至少我的队伍要做事情，一定要有这样的基本价值观；企业购买时就要先判断上线使用阶段有哪些问题和风险，是我们软件问题及时改进迭代，是客户要准备变革的的一定提前讲给客户，在软件购买后如何确保客户上线可用，客户可能买的时候着急，后面都要被推着走，但是我们只要是为了客户成功，就一定去推着客户上线，我们做的事要深入客户运营，客户搭建了好看漂亮的商城没什么用，要好看也要可用，还要产生效益和价值，因此我们切入进去协助客户推广运营，让客户感知的系统带来生意的不一样的变化，客户感知到价值就会从被动变主动，接下来我们做好日常服务；客户就能自动跑起来；等客户用起来了，我们下一个深度服务目标就是要提升客户数字化业务能力，让客户感受到数字化管理带来的真正价值，这才是对我们软件工具的升华；如果能做到这点，客户跟我们都会一起进入增长飞轮，也实现我们承诺，做一家、上一家、运一家、成一家；